سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
مقدمة
تدير Via Evo تطبيقي Via (للركاب) و Via Captain (للكباتن). توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها.
المعلومات التي نجمعها
- رقم الجوال: لتسجيل الحساب والتحقق من الهوية
- بيانات الموقع: لمطابقتك مع أقرب كابتن/راكب وتوفير الملاحة
- بيانات الرحلة: موقع الانطلاق والوصول، الأجرة، ومدة الرحلة
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين التطبيق
كيف نستخدم معلوماتك
- لتقديم خدمة التوصيل وتحسينها
- لمطابقة الركاب مع أقرب كابتن
- لحساب الأجرة ومعالجة المدفوعات
- لتمكين التواصل بين الراكب والكابتن أثناء الرحلة
- لضمان السلامة وحل النزاعات
مشاركة البيانات
- نشارك اسمك ورقم جوالك مع الكابتن/الراكب المخصص لك أثناء الرحلة النشطة فقط
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة
- قد نشارك البيانات مع الجهات القانونية عند الطلب الرسمي
أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمان معيارية تشمل الاتصالات المشفرة (HTTPS/SSL) لحماية بياناتك.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببيانات الرحلات لأغراض محاسبية وقانونية. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عبر التواصل معنا.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف حسابك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
بيانات الموقع
- تطبيق الراكب: يجمع الموقع أثناء استخدام التطبيق فقط
- تطبيق الكابتن: يجمع الموقع أثناء الاتصال بالشبكة وأثناء الرحلات النشطة
التواصل
لاستفسارات الخصوصية: alabbas.sharafaldeen@gmail.com
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. سيتم نشر التغييرات في التطبيق.
Privacy Policy
Last updated: June 2026
Introduction
Via Evo operates the Via (passenger) and Via Captain (captain) mobile applications. This policy explains how we collect, use, and protect your information.
Information We Collect
- Phone number: For account registration and verification
- Location data: To match you with nearby captains/passengers and provide navigation
- Trip data: Pickup/dropoff locations, fare, and trip duration
- Device information: Device type and operating system for app optimization
How We Use Your Information
- To provide and improve our ride-hailing service
- To match passengers with nearby captains
- To calculate fares and process payments
- To enable communication between passengers and captains during trips
- To ensure safety and resolve disputes
Data Sharing
- We share your name and phone number with your assigned captain/passenger during an active trip only
- We do not sell your personal data to third parties
- We may share data with law enforcement when legally required
Data Security
We use industry-standard security measures including encrypted connections (HTTPS/SSL) to protect your data.
Data Retention
Trip data is retained for accounting and legal purposes. You may request deletion of your account and associated data by contacting us.
Your Rights
- Access your personal data
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your account
- Opt out of marketing communications
Location Data
- Passenger app: Collects location only while using the app
- Captain app: Collects location while online and during active trips
Contact
For privacy inquiries: alabbas.sharafaldeen@gmail.com
Changes
We may update this policy. Changes will be posted in the app.